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Les questions frequentes

Qui peut utiliser la bibliothèque?

La bibliothèque est ouverte à toute personne intéressée par la langue et la culture espagnole et hispano-américaine. Les fonds de la bibliothèque peuvent être consultés gratuitement dans la salle de consultation sans nécessité de réaliser aucune démarche préalable. Pour utiliser le service de prêt, consulter Internet et utiliser le service de reprographie, il est nécessaire d’être en possession d’une carte de bibliothèque.

Quelle est l’heure de réception du public?

De dimanche, lundi, mardi: 10.00 à 19:00 heures

Mercredi, jeudi: 10.00 à 17.00 heures. Samedi: 09.00 à 15:00 heures

Comment puis-je consulter le fond de la bibliothèque?

Dans les postes OPAC de la bibliothèque elle-même ou à travers Internet dans l’adresse Catalogue bibliothèque.

Comment obtenir la carte de bibliothèque?

Est obtenue en remplissant le formulaire d’inscription et paiement préalable du tarif correspondant.

Combien de documents peuvent être empruntés et pour combien de temps?

Un maximum de 9 documents peuvent être empruntés simultanément:

• 5 livres (2 semaines)
• 4 matériels audiovisuels (1 semaine)

Les prêts peuvent-ils être renouvelés?

Oui, une fois par semaine, à condition qu’il n’existe pas de réserves préalables et qu’ils ne soient pas en retard. Le renouvellement peut être réalisé dans la bibliothèque, par téléphone (021 63 38 02) ou par courrier électronique (bibarg@cervantes.es).

Puis-je demander des livres d’autres bibliothèques?

A travers le service du prêt interbibliothécaire, les documents disponibles peuvent être demandés dans le réseau des bibliothèques de l’Institut Cervantes, ainsi que ceux qui font partie des collections de bibliothèques en Espagne.

En plus des livres en espagnol, peuvent-ils se trouver des livres en d’autres langues d’Espagne?, et en arabe?

La bibliothèque est en train d’incorporer progressivement des œuvres en catalan, en galicien et en basque. Quant à l’arabe, il est offert une petite collection de traductions de littérature hispanique vers cette langue, qui se trouve dans la section LOCAL.

Que puis-je faire si je ne trouve pas l’information que je cherche dans la bibliothèque?

La bibliothèque vous offre un service d’information pour accéder à une quelconque consultation relative à votre domaine d’activité. De même, à travers le service d’obtention des documents, des copies ou des originaux des matériels appartenant à d’autres bibliothèques ou centres de documentation, peuvent être demandés.

La bibliothèque offre-t-elle des sessions de formation d’utilisateurs?

Le personnel de la bibliothèque est à votre disposition pour répondre à une quelconque question relative à l’usage de la bibliothèque, à l’accès à ses fonds et à l’utilisation de ses services. Des visites guidées sont offertes à des groupes ou à des institutions sur rendez-vous.